CEO一定要有“江湖感”。青山大俠經常語出驚人,這是大俠的最新語錄,而且并非戲言。
做CEO并不難,難的是做一個有成就的CEO。假如你曾經是一位技術專家,或者營銷明星,抑或是資本運作高手,你與朋友合伙成立了一家公司,公司做大了,你自然也就成了大公司的CEO。
身為CEO,你理應成為公司的精神領袖和團隊核心;可是,如果你還是脫不掉技術專家的書卷氣、營銷天才的雪中飛、資本推手的空手道,你可能就是一個缺少“江湖感”的CEO。
按照我對青山大俠的粗淺理解,“江湖感”似乎與現在時興的“領導力”比較接近。有“江湖感”的CEO能從專才蛻變成通才,從做事轉移到做人,能從自己干變成別人干,甚至是從聰明轉而為糊涂。
我理解,“江湖感”至少應該包含這么三個要素:
1.要有一個流傳的故事。
所謂江湖,總是有故事在流傳,而且越傳奇越好,如果不是挽大廈于將傾,至少也是英雄救美。張瑞敏挽救瀕臨倒閉的街道小廠就足夠傳奇,宗慶后的創業故事也算是有趣。
宗慶后創業時已經四十開外了,沒有特殊的關系和技能,只能為校辦企業當推銷員。自己拉三輪車送書本,賣冰棍,一根冰棍4分錢,只能賺上幾厘錢。這份親歷親為讓宗慶后以及娃哈哈始終零距離地貼近消費者,于是才有了對兒童心理的洞察以及傳遍大江南北的“喝了娃哈哈,吃飯就是香”,既然抓住了孩子的心,也就抓住了家長的錢口袋。如果你覺得這個不夠流行,不妨看看柳傳志的故事。
在一個夜黑風高的晚上,柳傳志借著二鍋頭的酒勁,向同仁們宣布了一個非常大膽的目標:將來要把聯想做成一個銷售額200萬的大公司。沒錯,是200萬,不是200億,是人民幣,沒說是美元。如果當時柳傳志發誓說,咱們要搞到200億美元,而且要弄到美帝國主義的老巢紐約去,我肯定他們當時一定是把全北京的二鍋頭都喝光了。所以,江湖上的故事可以傳奇,但是不能太離奇。
創業的故事總是比較精彩,但也不是唯一可為的故事。15年前郭士納就任CEO推動IBM戰略轉型時,就有一個故事流傳的很快而且很遠。在一次高管例會上,郭士納說,他的腦子不是為了看PPT而長的,他要求所有人關掉電腦,每個人拿出肚子里的干貨,直接觸及問題的本質。你可以想見這個故事所形成的沖擊波。
你能想象出一位沒有一個傳奇故事的成功CEO嗎?很難。不過,要成為一個有“江湖感”的CEO,難的還在后面。
2.要有一幫追隨的兄弟。
套用德魯克關于領導力的觀點,衡量一個領導者的唯一標準是看他的追隨者數量,同樣衡量一個江湖老大的最重要標志,是看他有多少兄弟,而且是鐵桿兄弟。
有朋友會質疑說,做企業不能拉幫結派,那是落伍的做法,在西方的企業中,稱兄道弟的情況很少見,工作就是工作,同事和兄弟是兩碼事,不能混為一談。此話固然有理,但是如果你愿意聽聽稻盛和夫的話,你或許會稍微改變一些自己的觀點。
稻盛和夫認為,老板與員工在辦公室很難有推心置腹的溝通,沒有溝通就沒有信任,也就沒有關鍵時刻的賣命。于是,他就經常在下班后與員工一起喝酒,喝得暈暈乎乎的時候,老板與員工的邊界就模糊了,有些話也就可以敞開來講了。這種非正式的溝通幫助他解決了許多正式的難題。
除了稻盛和夫式的溝通,CEO還要有洞察人性的本事,“用人所長,則天下無不可用之人;用人所短,則天下無可用之人”。此外,還得有長遠的眼光、廣闊的胸懷以及鋼鐵的意志等等美好品質,才值得兄弟們為你賣命。這說起來話長,我也說不明白,就此打住。
總之,在今天的競爭環境中,基本上要求CEO是一個完人,這要求不現實卻又很實際。
有一位銷售經理說,我們距離CEO就像地球到星星,這輩子都無法接近。作為CEO,如果你覺得公司執行力不強,就是因為高層不團結、中層不努力、基層不聽話,那我要說一句不好聽的話,這并不意味著他們都是笨蛋,笨蛋只有一個,大家都知道是誰,你或許也知道。
3.要有一撥出色的對手。
江湖上盛行俠肝義膽劫富濟貧,自然看不起恃強凌弱。十年前一批來自臺灣的娛樂業大佬到大陸來開墾處女地。用一位老板的話說,他們在臺灣早就糜爛透了,所以在尚屬清純的大陸,用左手就能對付這里的對手。此話在當時確實不假。今天,回頭看看當時的所謂大佬,如果他們還能在政府管制、同業競爭、道德邊界的模糊地帶繼續輾轉騰挪,仍然能夠在黑道和白道的縫隙中長袖善舞,那才算是江湖上的真本事。否則,只是江湖上的過客而已。
如果你還沒有遇到足夠出色的競爭對手,要么證明你真是獨具慧眼,在市場的蜜月期內享受獨食,要么你就是錯誤地認識了自己的市場。偶爾聽到CEO講,他的技術、產品、服務、商業模式十分獨到,用望遠鏡都看不到競爭對手。說這話的人,不是江湖大佬的自吹自擂,就是江湖新手在狹窄市場縫隙間的自娛自樂。
你對手的水準,決定了你公司的水準。所以,競爭并不總是壞事,特別是高手之間過招,更是如此。如果沒有國美的窮追猛打,蘇寧也不會跑的這么快。不過,這話要是反過來,就不一定了。或許可以說,沒有胡潤把黃光裕捧到天上,黃光裕也不至于摔的這么慘。
這就是江湖的魅力所在,你的對手會成就你,而你的朋友則可能毀了你。
除了故事、兄弟、對手之外,要成就自己在江湖上的聲望,一定還需要其他的因素,比如紅顏知己,比如機緣和運氣。江湖上就曾流傳說,郭為比楊元慶更有“江湖感”。不過,現實是聯想電腦歸楊元慶,郭為領軍神州數碼?,F在,在國際江湖上“呼嘯而來又呼嘯而去”的是楊元慶,郭為則為轉型的“轉”而不“行”苦惱了好幾年。
到底什么是“江湖感”?我這里只是嘮叨一些江湖上的道聽途說而已,不足為憑。金庸該有完美的答案?;蛟S,下次在江湖上與青山大俠狹路相逢的時候,可以施禮請教。
說不定,以后字典里的“領導力”將統統替換成“江湖感”。江湖上的事,誰說得準呢?
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