你之前說過,喜歡研究手機以及設計,另外一方面,你又擔任著錘子科技CEO的職責,做產品經理與做企業家哪個讓你感覺更舒服一些?向“企業家”身份的轉變過程中,有什么感受和得失?對現在的狀態是否滿意?
一般說來,工作的時候,總是做產品經理的感覺更好,但在外面聽到別人夸我們的產品好的時候,覺得做企業家的感覺也是蠻不錯的。
除了職業身份的轉變導致不能象以往那樣肆意表達自己的看法之外,別的好像沒什么太大的變化。整體上對現在的狀態很滿意,有點像你成為一個真正的軍人之后,有人說,以后不許你再玩兒玩具槍了。你可能先是直覺反應“憑什么呀?”想一想又覺得“嗯,那好吧。”
從做英語培訓學校到產生做手機的想法,再到創立錘子科技,這其中是什么推動著你在往前走?有沒有一些時間點發生了什么事,特別堅定了你的想法?
在我做教育培訓公司之前,我對做企業這件事還是有一些畏懼心理的,當培訓公司開始賺錢的時候,我對做企業產生了“不過如此”的感覺,接下來就打算選自己最想做的行業去做。想好了要做手機的時候,多數朋友和投資者都勸我不要做這個,這種勸告雖然這不會影響我的判斷,但融資融不到的時候總是聽這些確實會影響情緒和狀態。后來,我的朋友羽良說,“這個行業本來只有一個聰明人,但他剛好死了,我覺得你肯定行。” 其實這和我內心想得簡直一模一樣,只是那時候我沒敢跟別人說這話。很多事情就算只有我一個人覺得靠譜我也可能會去做,何況這件事還有另外一個人跟我想的一模一樣呢?呵呵。再后來,唐巖、方三文和李勇這幾個比天使還天使的天使提供了最初的資金支持,于是錘子科技就誕生了。精神上的支持,除了來自羽良、唐巖這些朋友,還有一貫盲目支持我的老婆。對創業者來說,娶對一個正確的老婆是至關重要的,這很可能決定了你最后做出來的是一個十億美元的公司,還是一個一千億美元的公司。
在深入地進入商業世界體會到手機行業的競爭之后,你有沒有看到在手機行業和英語教育行業里面一些相同的規則或者現象?
很多東西都相似,但從性質和程度上來說,培訓行業里常見的是假流氓和小流氓,而手機行業里是真流氓和大流氓。比如雇傭水軍到我們的官方微博上每天刷幾千條垃圾帖子并且持續一兩周這樣的事情,我在培訓行業里從來沒見過。
我看到草威的長微博提到連更新日志你都要求寫清楚寫得讀者明白。你現在能演示一兩個T1上你特別自豪的細節設計嗎?細節對于提高產品本身的品質和用戶體驗很有幫助,但要花費大量的時間、經歷、資源,你現在要投入多少精力去鉆研和打磨產品的細節?怎么協調這塊與其他工作的時間分配?
當然,我們的產品到處都是細節,比如鎖屏狀態下的底欄會有緩慢的、跟人的節奏差不多的呼吸效果;比如計時器工具的拉環,隨著拉出長度的不同,回彈時發出的聲音音量和拉環彈起的幅度大小都會不一樣;比如你經常收到的各種短信驗證碼,通常是用來輸入到某個輸入框里的,所以我們讓它被提取到狀態欄里并駐留一段時間,以便你輸入時能一直看到它;比如內建時鐘的表盤,會隨著白天和夜晚的交替變成黑色和白色的表盤,但這個切換的依據,不是簡單地根據晚上六點之類的時間點,而是由工程師們考慮了世界各地日出日落時太陽圓心與地平線的關系、大氣折射率的影響這類因素后,合理安排和設計的;再比如桌面上的日歷圖標,在晚上十二點整時,會象真實的日歷一樣,有一個撕掉一頁日歷紙的動畫效果,如果你把系統時間手動修改成前一天,還會有一頁撕掉的日歷紙從下面飛上來重新貼到日歷上的效果。這一類的細節,有些是異常實用的,有些是偶爾會幫些小忙的,還有些則是設計師和產品經理們的病態完美主義的副產品。有些人會覺得這毫無意義,但對另外一些人來說,細節被推敲到這種程度的產品,能讓他們感受到某種觸及心靈的由衷感動和喜悅。這種感動和喜悅,正是我們一直都在努力追求的一個目標或境界,這也是我們所理解的工匠精神的一部分。
無論是為了工作還是其他,我每天都要花大量的時間使用手機,過程中有任何關于產品的想法,我都會隨時發送短信給我們的一個軟件產品經理群組,他們會在收到后馬上加入需求列表里進行分析和評估,這種情況每周通常會有幾十次。短信打字說不清楚的時候(考慮到同事的體驗和感受,我從來不用語音發信息),也常常會面對面的溝通。隨著我們的產品經理團隊水準日益進步,我現在能想到的主意,絕大部分他們都已經想到了,而且常常有比我更全面的考慮和設計。相對于嚴重缺人手的創業初期,這當然讓我感覺幸福很多。但壓力還是一直都有的,因為我們要在每一代軟件產品的重大版本升級中,都給用戶帶去至少幾十個驚喜,考慮到我們已經到達的高度,這還是非常困難的。
現在對我來說,整塊的固定時間投入,只有每周一次的軟件產品會,通常是周六。我和產品組的幾個負責人和骨干要在這天一口氣花十幾個小時開會,中間除了吃飯,幾乎沒有休息,但這個會的過程,是每周的工作里最讓人興奮和愉悅的時刻。
之前看報道,你因為忙著做手機,與“文化圈里的那些朋友”聚會變少了。你現在與商業圈和文化圈的朋友聚會多嗎?在商業方面,給你啟發比較大的朋友有哪些?在商業方面的學習除了與供應商、用戶打交道這類實踐之外,還有哪些來源?
不多。創業后我覺得任何聚會都太消耗時間,能不參加的盡量不參加。但后來發現跟商業圈的朋友們的聚會,確實常常是有助于企業發展的,所以正在努力調整狀態,為了工作蓄意增加這部分的時間投入。從興趣和個人喜惡上,我跟商業圈朋友們的聚會通常不象跟文化圈朋友們的聚會那樣純粹和易于過程愉悅,但時不時的也會有些驚喜,比如碰到一些聰明絕頂的企業家,他們能讓一個商業性的聚會進行得毫無為了保證各自利益產生的緊張和不適感,并且溝通時讓你感覺能學到很多東西……或至少是產生能學到很多東西的幻覺。商業圈的聚會最感人的地方是,通常在咖啡廳或有咖啡的會議室坐一會兒就好了,多數時候不需要耗時耗力的漫長進食過程。
商業方面給我啟發較大的朋友很多,但由于從事的行業不同,所以這種啟發的形式通常都不是言傳身教式的,而是在微博或微信群里發一個有閱讀和學習價值的鏈接并加以簡短討論來實現的。歸根結底,絕大多數企業家的學習和進步,我想都是靠自己看書+思考消化+實戰+反省總結來完成的。
你希望錘子科技能做到什么樣子,什么程度?你心中滿意的“錘子手機”能達到什么程度?
能做出埋葬手機的下一代智能設備,能在賺錢的同時輸出價值觀,能改變世界。
2月,Smartisan T1獲得IF國際設計獎金獎,這個獎項對你和錘子科技的意義是什么?(pingwest提綱里您已經回答了這個問題,因記者需要有獨特性的內容,希望您能在此前回答基礎上稍做一點點修改)
從企業發展上,我們當然希望產品獲得大眾的肯定,但從產品本身的追求上,很多真正能把一個東西做到極致的同事們更在意行家們的看法。在整個人類創造物品、產品和作品的歷史上,權威的、值得信賴的業內人士的肯定,始終都是推動一個已然優秀的創造者不斷進取的最重要力量之一。
關于天生驕傲價值觀與企業文化,你們是怎么從價值觀中提煉出“天生驕傲”這個關鍵詞的?
有些事情我們做不來,就是因為“丟不起那人”,沒有別的復雜原因。對我們團隊的很多人以及很多認同和支持我們的人來說,這東西就是天生的,我們只是指出了它而已。
你對錘子手機整個產品線是如何規劃的?千元小錘子在整個產品布局里的定位是什么?開發小錘子這款產品的最主要原因是什么?是什么時候開始考慮這款產品的?
關于尚未發布的產品,我什么都不能說,很抱歉。
關于T2,有什么可以先透露的?
沒有,很抱歉。
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