2014年,馬云在一場大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)推介會(huì)說道:“人類正從IT時(shí)代走向DT時(shí)代。”
今天,大數(shù)據(jù)也開始走進(jìn)一些影視劇與娛樂節(jié)目,典型的代表就是《你正常嗎》。為何一檔調(diào)查類節(jié)目能夠受到網(wǎng)友的熱烈參與和討論呢?
前幾天眼哥偶然中結(jié)識(shí)了一個(gè)做調(diào)查類應(yīng)用的產(chǎn)品經(jīng)理,熱烈討論后,受益匪淺。眼哥邀請其寫下了對《你正常嗎》火爆的一些專業(yè)分析,與大家分享下:
一直對綜藝節(jié)目并不是那么熱衷,如果不是朋友推薦也不知道有這么樣一個(gè)叫《你正常嗎》的據(jù)說很火,而且現(xiàn)在播出的第二季比第一季還要火爆。因?yàn)楹臀艺谧龅氖虑槭窒嗨疲谑蔷瓦x擇性地看了幾集。
這個(gè)網(wǎng)絡(luò)自制的綜藝節(jié)目采用了大數(shù)據(jù)調(diào)查的實(shí)時(shí)互動(dòng)娛樂節(jié)目,形式上綜合了我猜和答題類等節(jié)目特色。從綜藝形式上,與其他并無差別,中間穿插明星八卦并不是我最感興趣的,我感興趣其實(shí)是大數(shù)據(jù)在整個(gè)節(jié)目扮演的角色,數(shù)據(jù)是主線、也是人性價(jià)值所在。
它有多火?先看看一組數(shù)據(jù):
一道問題400萬人參與;
三集播放1.5億,是第一季全部播放量的一半;
#你正常嗎#話題已收獲超過8507萬閱讀量和106萬討論數(shù);
#對視三分鐘#的話題也引發(fā)了接近10萬次的網(wǎng)友討論,超過9100萬的閱讀,楊冪、賈乃亮、林永健、郭京飛、包貝爾等明星紛紛參與;
從一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的角度看,這個(gè)節(jié)目是成功的。它的成功在于:從產(chǎn)品定位、功能設(shè)定、用戶體驗(yàn)、刺激用戶互動(dòng)等各個(gè)方面都比較成功。
形態(tài):大數(shù)據(jù)主菜,綜藝的鹽
這個(gè)節(jié)目實(shí)際是一個(gè)大數(shù)據(jù)調(diào)查作為主菜的節(jié)目,大數(shù)據(jù)是這個(gè)節(jié)目的食材,而綜藝是包裝方式,包括何炅的主持,一些明星嘉賓參與,甚至爆出一些八卦,都是為了讓過程更好看。
和傳統(tǒng)知識(shí)類和競猜類節(jié)目不一樣,它沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,主辦方也不能決定答案,決定嘉賓是否能夠拿獎(jiǎng)金的是網(wǎng)友投票結(jié)果“多數(shù)”還是“少數(shù)”。
如果從一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的角度看,這就是順勢。世界很多事情并不是非此即彼的關(guān)系,更多時(shí)候,它是一個(gè)大眾和小眾、多數(shù)與少數(shù)的問題,反應(yīng)的也是當(dāng)下社會(huì)網(wǎng)民觀念的變遷。
比如這些問題,介意伴侶有異性閨蜜正常嗎?75%選擇介意,25%選擇不介意;如果必須終生放棄一個(gè),你會(huì)?選擇放棄網(wǎng)絡(luò)的占78%,而選擇放棄性的占22&;在網(wǎng)上搜索自己的名字正常嗎?搜過的占59%,沒搜過的占41%;總覺得老板不如自己正常嗎?結(jié)果64%的人認(rèn)為老板確實(shí)比自己強(qiáng),而36%的人則認(rèn)為自己更強(qiáng)。
其次,這是一個(gè)個(gè)性化的時(shí)代,很多人已經(jīng)不再羞于自己和別人不一樣,或者更加張揚(yáng)自己個(gè)性的一面。這導(dǎo)致了和傳統(tǒng)的、主流的觀念、價(jià)值觀不一樣的調(diào)查結(jié)果,甚至很多人一直覺得以為自己是少數(shù)派,看到調(diào)查結(jié)果才發(fā)現(xiàn)竟然是大多數(shù)人都和他一樣。
實(shí)際上,大數(shù)據(jù)已經(jīng)在影視領(lǐng)域有過很好的嘗試,比如美劇《紙牌屋》,即是基于大數(shù)據(jù)來發(fā)掘用戶的審美取向,重塑影視劇生產(chǎn)流程,定制出受網(wǎng)友喜愛的作品,獲得巨大的成功。
痛點(diǎn):選擇綜合癥與調(diào)查失靈
如果看它的火爆,深層次上戳中了用戶的痛點(diǎn)——選擇綜合癥。
對于許多用戶來說,做決策依然是重度的、困難的,因此有了“選擇綜合癥”。在我看來,選擇綜合癥是因?yàn)橛脩魺o法權(quán)衡利益得失,或出現(xiàn)了障礙。
要解決這個(gè)問題,讓選擇不再是一個(gè)糾結(jié)的事情,就要弱化它的利益因素,更加生活化,更加簡單。
而從傳統(tǒng)調(diào)查方式看,存在許多問題:
1、通常預(yù)設(shè)了一個(gè)立場和答案
2、調(diào)查場景,比如路邊,用戶有心理防范意識(shí)或?yàn)榱四承┬《Y物,不是真實(shí)反饋。
3、問題太多,選項(xiàng)很多,調(diào)查模式很重,用戶根本沒有時(shí)間。
4、具體問題設(shè)計(jì)上,“問身世”,這個(gè)用戶不喜歡。
5、樣本不夠豐富。因?yàn)槁愤呑н^來的,數(shù)量和采樣無統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ),我們無法定量去判斷。
6、有明顯的商業(yè)目的。
而《你正常嗎》選擇的問題則完全來自網(wǎng)絡(luò)。
比如“長時(shí)間關(guān)注現(xiàn)任的前任,正常嗎?”“接吻的時(shí)候睜開眼睛,正常嗎?”“偷偷測試過伴侶忠誠度,正常嗎?”等。緊隨其后的是與生活息息相關(guān)的心理、生活怪癖,占34%,如“當(dāng)有豪車路過,總想看看司機(jī)長什么樣子,正常嗎?”以及重口味的“上廁所時(shí)吃東西,正常嗎?”
遇到這樣的問題,如果保證私密性的情況下,你愿意參加,甚至看大家投票的結(jié)果嗎?
這個(gè)和我正在做的投票產(chǎn)品——爆炸投,很相似,這也是朋友極力推薦的原因。
體驗(yàn):超越娛樂,投票即表達(dá)
盡管問答和贏獎(jiǎng)金,都是臺(tái)上嘉賓的,和線下網(wǎng)友無半毛錢的關(guān)系,但為什么一個(gè)問題能有300—400萬人參與呢?
傳統(tǒng)價(jià)值體系中,人們是不愿意和別人不同,屬于集體無意識(shí)或隨大流,少數(shù)派邊緣化或隱匿狀態(tài)。如今,大家更愿意在某些條件下,大膽表達(dá)自己。投票就是一種方式。
話題性、分享屬性,從話題分享中尋找志趣相投的人。這個(gè)是90后更愿意干的事情。
本質(zhì)上,冰冷數(shù)據(jù)的背后實(shí)際上是人性和價(jià)值觀的變遷。
征集問題,參與話題,選擇陣營,《你正常嗎》基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù),能夠真實(shí)反應(yīng)當(dāng)下社會(huì)普通人民特別是90后年輕群體的心理活動(dòng)和生活狀態(tài),在一個(gè)價(jià)值觀多元化的時(shí)代,這些話題反應(yīng)了當(dāng)下社會(huì)真實(shí)的、個(gè)性化的價(jià)值觀,必然引起了他們的共鳴。
《你正常嗎》中的考題,都是在生活中并不起眼的小細(xì)節(jié),當(dāng)參與測試的基數(shù)達(dá)到一定值,測試結(jié)果反映的就是當(dāng)下社會(huì)普通人們的心理活動(dòng)和生活狀態(tài),再加上數(shù)據(jù)的支撐,這檔節(jié)目成功喚醒了人們的“自我意識(shí)”,也成為很有價(jià)值的社會(huì)風(fēng)向標(biāo),獲得了遠(yuǎn)超一般節(jié)目的娛樂意義。
去年我們就一直在思考這些問題,并著手做了一個(gè)叫爆炸投的產(chǎn)品。而早在2011年,受2012世界末日話題的影響,我們就做了“樂趣投票”的網(wǎng)站,覺得投票其實(shí)是個(gè)很有意思的事情。
這個(gè)產(chǎn)品讓用戶發(fā)起一些生活化、甚至有趣的投票。從調(diào)查和投票設(shè)計(jì)上,把復(fù)雜世界和策略邏輯簡化,我們更極致一點(diǎn),直接簡化成2個(gè)原始選項(xiàng),它代表了人性中最直接的反應(yīng)。
它可以讓很多人,重新思考自己和他人的關(guān)系,自己和群體的關(guān)系。人與群分,在尋找共同者的同時(shí),也幫你實(shí)現(xiàn)一次輕度社交。
作者:第三只眼,微信號:thirdsight,QQ:2716443341
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