互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容運營

　　這里需要說明，即便是一個工具，譬如說，天氣應(yīng)用，依然會有內(nèi)容，打開你的腎5、腎6以及玫瑰金，今天上海的天氣是怎樣的?我記得以前HTC自帶的天氣很炫，不知道現(xiàn)在是不是還這么炫。

　　那么，你覺得這樣一個天氣應(yīng)用里，什么是內(nèi)容?

　　這一頁，笑笑就好啦~~

　　上面這張圖來自于賣家論壇，如果你能放大看，會很有意思。即便同樣針對女性消費，美妝和女裝依然會在展示上出現(xiàn)巨大的差異，而這些差異居然能夠做到如此細(xì)致，也不難理解為什么電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里占比整個社會消費最大頭的一個分類。

　　上面一些PPT實際上之前單獨拉出來說過了，我覺得所有做運營的同學(xué)都應(yīng)該牢牢記住社會行為學(xué)的這個公式，這個公式一定程度上反饋了Persona(用戶畫像)的不確定性，以及運營行為對于個體行為的影響力。

　　如果我們說我不知道用戶是男是女，是白富美還是矮窮挫，那么，通過運營達(dá)到預(yù)期環(huán)境，其實是可以反過來幫我們?nèi)ズY選這些用戶群體的。

　　我們必須要知道，不同的用戶階層之間其實是互斥的。Enjoy本來挺有逼格的，拿了投資，下沉之后，你覺得相比沒有下沉之前，你用的多了還是少了?

　　這一段里其實說了一下微博和微信的內(nèi)容類型，以此來說明，對于不同定義的產(chǎn)品，其內(nèi)容組織類型是有差異的，而這些差異，都遵循前面的圖表，即通過對自己客群的精準(zhǔn)定位而獲得，并不是拍腦袋——好吧，其實真的有可能拍腦袋。

　　這里其實在扯的是觸達(dá)用戶的媒介變更，本來我還想加一段關(guān)于內(nèi)容矩陣的相聲，后來想想，嗯，先不說了吧，因為PPT實在很長了。

　　不知道大家是否有這樣的體驗。

　　一個訂閱號要求你轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈并截圖后，發(fā)送到后臺，可以抽獎/領(lǐng)獎。

　　你有沒有做過這樣的動作：

　　轉(zhuǎn)發(fā)——截圖——發(fā)送后臺——刪除轉(zhuǎn)發(fā)

　　如果你做過這樣的動作，有沒有考慮過這是為什么?

　　還有這樣的動作：

　　編輯內(nèi)容/拍照——選擇屏蔽對象——發(fā)布朋友圈

　　如果你做過這樣的動作，有沒有考慮過這是為什么?

　　我覺得盧因這哥們很厲害，因為早在快70年前就看透了一切，每個人都是自己朋友圈的「看門大爺」，由人來過濾什么樣的內(nèi)容會出現(xiàn)在自己的微信朋友圈。

　　這兩幅圖就是為了說明，為什么張小龍說未來原創(chuàng)號的受眾一定是小的，為什么小而美的原創(chuàng)號是應(yīng)該被支持的。

　　很簡單，因為有些內(nèi)容是很好，但是有時候不能被人接受，而即便接受了，也很難被大眾傳播。

　　容易被大眾傳播的內(nèi)容有什么呢?

　　雞湯、實用信息、能夠標(biāo)榜自己身份和滿足社交條件的談資等等。

　　于是，有了下面的梳理：

　　社交貨幣是個很大的話題，我之前也有一篇文章談起過。如果有機會，我們可以去找一些案例來做一些分析。

　　事實上，能夠被廣泛傳播的所有病毒營銷里，都存在社交貨幣的影子。

　　譬如，百度魔圖做過的「明星臉」活動(拍照對比，看你和明星的相似度，并進行轉(zhuǎn)發(fā))，這個活動如果沒記錯的話，當(dāng)時讓百度魔圖占據(jù)了應(yīng)用商店第一名2周還是3周之久，并且迅速完成了1億多用戶的積累。

　　本文來自鳥哥筆記專欄作家張亮在合作伙伴饅頭商學(xué)院的分享。